Accoglienza significa professionalità

2023-02-14 13:29:37
Il muro è appena di là dal cancello. Le suore Figlie della Madonna Addolorata sono qui da 70 anni e l’hanno visto costruire. Sr. CAMILLE Congregazione delle Figlie della Madonna Addolorata “Il nostro carisma è accogliere con carità e accompagnare le persone alla fine della loro vita. Accogliamo anziani e persone sole e cerchiamo di sostenerli. Qui accogliamo soprattutto palestinesi, e persone di tutte le religioni”. La residenza per anziani Notre Dame des Douleurs, ospita attualmente circa 50 anziani. Da qualche mese, alcuni dipendenti partecipano a un corso professionalizzante in lingua araba per addetti all’assistenza di base di persone in condizioni di fragilità, promosso e finanziato da Associazione Pro Terra Sancta e realizzato da personale dell’ospedale St. Joseph di Gerusalemme. MARIELLA MAGNI Associazione Pro Terra Sancta “Questo corso nasce dalla considerazione di un bisogno, un bisogno formativo, e la sua originalità consiste nel fatto che non esiste in Terra Santa un corso professionalizzante per operatori di assistenza alla persona”. Il corso permetterà alla Residenza di riqualificare il personale interno, migliorare la qualità di vita e la sicurezza degli operatori e degli ospiti stessi. Porterà un beneficio anche in termini di visibilità. In un futuro prossimo Notre Dame des Douleurs potrebbe diventare un polo formativo in questo settore a Gerusalemme Est. JEAN-FRANÇOIS KLOS Direttore Home Notre Dame des Douleurs “Questo corso è una grande opportunità per noi, per avere uno staff aggiornato e ben formato. È anche importante per i nostri donatori vedere come ci prendiamo cura del nostro staff, dando loro la possibilità di migliorare le loro competenze professionali”. “This course is a great opportunity for us to update and to have a staff well trained. It’s very important for our donors to see that we really also take care of our staff and to give them the chance to improve their knowledge about their job”. Il corso - circa 50 ore in aula - punta a formare personale già in servizio con elementi di igiene della persona, pronto soccorso, alimentazione, farmacologia, tecniche di mobilità e trasporto dei pazienti, riabilitazione, sicurezza sul lavoro. HALA KASBARI Direttore della Formazione continua - St. Joseph Hospital “La sfida più grande è cambiare il modo di lavorare, quando una persona è abituata da anni con lo stesso metodo. Ho notato anche che con questo corso è migliorata la comunicazione e capacità relazionale tra i dipendenti stessi”. “My challenge in this program is change. It’s very difficult to change as all the people used to work in the same way for several years. We noticed that this course improves the communication and socialisation between the employees themselves”. FATIMA RASHID Partecipante al corso “Sono stata contenta di imparare come trattare gli anziani in alcune condizioni particolari. Abbiamo imparato a esprimerci e a descrivere le diverse situazioni psicologiche. Mi piacerebbe continuare con la formazione”. Domenica 12 febbraio, in occasione della Giornata mondiale del malato, il parroco latino di Gerusalemme ha celebrato qui la Messa, ha visitato i malati e ha tenuto una piccola relazione nell’ambito del corso. Fr. AMJAD SABBARA, ofm Parroco San Salvatore – Parrocchia latina di Gerusalemme “Non solamente si deve fare il primo passo di assistere la persona, ma bisogna essere accanto, dare il meglio di noi stessi all’altro. Questo atto di prepararsi, di migliorare è per migliorare la carità”. Una speranza che neanche il muro può fermare.

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